Representasi dengan niat | GDC 2024


Hari pertama Game Developers Conference 2024 dimulai dengan sesi untuk mempromosikan inklusivitas dan keberagaman dalam komunitas game, dengan para panelis memberikan pengingat mengapa hal ini penting dan hambatan apa saja yang menghalangi.

Dimoderatori oleh Jennifer Zall, Kepala Program Kreator di Gamesight, Jaclyn Simmons, Manajer Pemasaran Merek Senior di Capcom, dan Andy Wong, Manajer Senior Media Sosial dan Komunitas, dan Kayla Mansell, Manajer Pemasaran Merek Senior di Lilith Games (sebelumnya Manajer global hubungan pencipta dan) bagian pemasaran di 2K).

Pembicaraan tersebut menyoroti bahwa mendorong inklusi dalam komunitas Anda akan memajukan bisnis Anda dan memberikan dampak positif pada bisnis Anda. Para panelis menyoroti betapa banyak permasalahan yang muncul di industri yang bersumber dari beberapa kebiasaan buruk yang sulit dihilangkan.

“Salah satu kendala terbesar yang saya hadapi adalah faktor inti yaitu masyarakat tidak menyukai perubahan,” kata Mansell. “Kami telah menghabiskan waktu lama di industri ini dengan melakukan segala hal dengan cara yang sama, dan orang-orang berkata, ‘Ya, kami pernah melakukannya sekali dan kemudian menghasilkan banyak uang, jadi mari kita terus melakukannya.’ Namun dunia sedang berubah, dan kita harus mampu beradaptasi dan berubah bersamanya.

“Salah satu kendala terbesar yang saya hadapi adalah faktor inti yaitu masyarakat tidak menyukai perubahan.”Kayla Mansell, Permainan Lilith

“Terutama ketika kita berpikir tentang media sosial – dunia ini begitu besar, namun pada kenyataannya dunia menjadi begitu kecil. Dan agar kita menjadi global, kita harus berpikir secara global. Kita harus memikirkan hambatan budaya dan akses yang kita miliki. “Saya memberikan banyak uang untuk permainan ini. Itu sebabnya saya sangat mementingkan pendidikan. Ada begitu banyak sumber daya gratis di luar sana [on] bagaimana kita juga mendobrak bias budaya ini, karena meskipun Anda tidak menyadarinya, kita semua memilikinya. Itulah mengapa sangat penting untuk mengambil langkah mundur.”

Wong, yang bekerja di program Capcom Creators sebagai bagian dari tanggung jawabnya, menekankan bahwa masih ada kendala dalam membuat para eksekutif memahami bahwa keberagaman berdampak positif pada perusahaan.

“Jika Anda menginginkan inisiatif keberagaman ini di sebuah perusahaan game, Anda sering kali memerlukan dukungan dari para eksekutif dan direktur, dan terserah pada kami untuk memutuskan dan membuat semacam presentasi tentang bagaimana program ini akan berdampak positif terhadap pertumbuhan dan pendapatan secara keseluruhan.” “ jelasnya. “Saya pikir itu penting bagi para pemimpin. Dan kita harus membuktikannya, dan ada banyak angka di luar sana. Jadi itu sebuah tantangan, tapi hanya dari latihan yang panjang, saya pikir sebagian besar pemimpin, dengan mereka yang “Saya bekerja bersama-sama.” sangat terbuka terhadap berbagai hal.”

Simmons menyebutkan bahwa dia telah menghadapi tokenisme sepanjang kariernya dan mendorong perusahaan untuk berpikir secara otentik.

“Aku [tokenism] Artinya, selama usaha itu ada, ketika tidak ada landasan yang kokoh, ketika tidak ada tujuan, ketika tidak ada tujuan. [good] Jika Anda memiliki seseorang yang memiliki tujuan di baliknya, atau bahkan pemimpin pemikiran yang dapat membantu mewujudkan tujuan tersebut, maka Anda hanya membangun komunitas untuk membangunnya, bukan untuk membangun sesuatu. [that’s] dipikirkan dengan baik dan sungguh-sungguh,” katanya.

“Jadi selalu ada pertanyaan: Apa yang Anda targetkan? Apakah itu representasi? Apakah Anda mencoba mendapatkan masukan dari berbagai jenis orang di komunitas Anda? Bagaimana mereka dapat mengekspresikan pendapatnya dan bagaimana hal tersebut dapat diterapkan pada kualitas komunitas di game Anda atau bahkan di perusahaan? Dan bagaimana hal ini tercermin dalam hasil yang terlihat. Karena kami ingin terus menjadi lebih baik dengan program-program ini.”

Ketiga panelis tersebut benar-benar menekankan pentingnya data, karena terdapat banyak penelitian selama bertahun-tahun yang menunjukkan bahwa keberagaman bermanfaat dari sudut pandang bisnis, terlepas dari apa yang dipikirkan oleh kelompok pinggiran yang beracun dalam komunitas game. Mereka juga berbagi mengapa hal ini jelas sangat penting dari sudut pandang manusia.

“Untuk mendapatkan percikan kegembiraan itu, melihat seseorang di luar sana yang mirip dengan saya, itu adalah perasaan yang benar-benar berbeda dan saya ingin perasaan itu juga meluas ke orang lain.”Andy Wong, Capcom

“Keberagaman itu penting karena mencerminkan dunia kita,” kata Wong. “Saya penduduk asli San Fransiskan, jadi senang melihat semua orang di sini dari latar belakang berbeda. [Growing up], tidak banyak representasi Asia dalam game dan film. Dan itu masih belum ada. Dan saya berusaha untuk selalu mencari representasi Asia – saya menonton film-film ini, saya memainkan permainan-permainan ini. Dan untuk mendapatkan percikan kegembiraan itu, hanya dengan melihat seseorang di luar sana yang mirip dengan saya, itu adalah perasaan yang sangat berbeda dan saya ingin perasaan itu juga dirasakan oleh orang lain.

“Jadi ketika ada orang yang tidak mirip dengan saya, saya merayakannya karena saya ingin mereka merasakan kegembiraan itu. Saya ingin mereka merasa diperhatikan. Saya ingin semua orang merasa diperhatikan. Bukan hanya orang seperti saya. Dan menurut saya itu sangat penting secara keseluruhan dalam segala jenis game dan hiburan karena game benar-benar untuk semua orang.”

Mansell menambahkan, representasi itu penting dalam setiap aspek permainan.

“Saat kami merencanakan kampanye pemasaran kami, dan khususnya pemasaran influencer, saya tidak hanya menekankan bagaimana game ini direpresentasikan, tetapi juga bagaimana kami memasarkannya. Ini sangat, sangat penting.”

“Ketika Anda melihat orang-orang dari latar belakang dan gender berbeda merayakan sesuatu yang sangat Anda sukai bersama-sama, hal ini sangat membantu memupuk kebersamaan tersebut dan menurut saya itu adalah sesuatu yang sangat penting, terutama bagi saya sebagai seorang anak – saya berasal dari dunia yang sangat beragam.” dalam bidang yang tidak terlalu beragam. Dan saya akui, ada beberapa kali saya pulang ke rumah dan menangis karena saya tidak cukup berkulit hitam, saya tidak cukup berkulit putih, saya tidak cukup Asia.

“Itulah mengapa sangat penting bagi saya untuk memasukkan hal itu ke dalam kampanye pemasaran saya, karena saya tidak pernah ingin anak-anak pulang ke rumah dan berkata, ‘Saya tidak cukup baik untuk terlibat dalam hal ini’.”

Daftar di sini ke GI Daily untuk mendapatkan berita utama yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda