Data dari 73 juta akun AT&T dicuri: Cara melindungi diri Anda sendiri


AT&T mengatakan peretas telah mencuri informasi pribadi 73 juta pelanggan saat ini dan mantan pelanggan. Data tersebut, termasuk nomor Jaminan Sosial, tampaknya berasal dari tahun 2019 atau sebelumnya, kata AT&T dalam sebuah pernyataan, dan mencakup informasi rekening sekitar 7,6 juta pemegang rekening giro dan 65,4 juta mantan pelanggan.

Kebocoran ini pertama kali terungkap pada tahun 2021 ketika peretas mengklaim bahwa mereka telah mencuri data pelanggan dari AT&T dan menawarkan informasi tersebut untuk dijual. Menurut Troy Hunt, pencipta Have I Been Pwned, informasi pribadi yang dicuri ditemukan di web gelap pada Maret 2024.

Sebagai tanggapan, AT&T mengatakan telah menghubungi 7,6 juta pelanggannya saat ini dan mengatur ulang kode sandi mereka. Baik Anda adalah bagian dari kelompok kecil pelanggan lama atau kelompok besar mantan pemegang akun yang yakin data mereka dicuri karena pelanggaran tersebut, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengurangi potensi kerusakan akibat pelanggaran tersebut. Baca terus untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan. AT&T tidak segera menanggapi permintaan komentar CNET.

Untuk informasi lebih lanjut, berikut adalah pilihan kami untuk layanan perlindungan dan pemantauan pencurian identitas terbaik dan cara melakukannya Formulir persetujuan Consumer Report dapat membantu Anda mengendalikan data online Anda.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang kebocoran data AT&T

AT&T mengatakan pada tanggal 30 Maret bahwa informasi pribadi dari 73 juta pelanggan saat ini dan mantan pelanggan bocor ke web gelap pada pertengahan Maret. Perusahaan mengatakan informasi yang dicuri tampaknya berasal dari tahun 2019 atau lebih awal dan mereka tidak mengetahui apakah informasi tersebut berasal dari AT&T atau salah satu penyedianya.

Informasi pribadi apa yang dicuri dalam pelanggaran keamanan AT&T?

Menurut AT&T, informasi pelanggan dan akun mana yang dicuri mungkin berbeda-beda tergantung akunnya. Namun, pencuri memiliki akses terhadap nama lengkap pelanggan, alamat email, alamat surat, nomor telepon, nomor jaminan sosial, tanggal lahir, nomor akun AT&T, dan kode sandi. AT&T mengatakan informasi tersebut tampaknya tidak mencakup informasi keuangan pribadi atau riwayat panggilan.

Apa itu kode sandi AT&T?

Kode sandi pelanggan pada dasarnya adalah PIN numerik dan biasanya terdiri dari empat digit. Kode sandi berbeda dari kata sandi dan diperlukan untuk menyelesaikan instalasi AT&T, menjalankan fungsi akun pribadi melalui telepon, atau menghubungi dukungan teknis melalui telepon, kata AT&T.

Cara mengatur ulang kode sandi AT&T Anda

AT&T mengatakan telah mengatur ulang kode sandi untuk akun aktif tempat datanya dicuri. Namun, jika Anda belum mengubah kode sandi Anda dalam setahun terakhir, Anda harus mengubah kode sandi Anda sebagai tindakan pencegahan. Cara mengubah kode sandi AT&T Anda.

  1. Buka profil myAT&T Anda. Masuk saat diminta. (Jika Anda mengaktifkan keamanan ekstra dan tidak dapat masuk, kata AT&T, pilih Dapatkan kode sandi baru)
  2. Gulir ke Akun tertaut saya
  3. Memilih Sunting untuk kode sandi yang ingin Anda perbarui
  4. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan prosesnya

Di mana Anda dapat memeriksa apakah Anda bagian dari pelanggaran AT&T?

AT&T mengatakan akan mengirimkan surat melalui email atau surat kepada 7,6 juta pelanggan saat ini yang datanya dicuri yang menjelaskan kejadian tersebut, informasi apa yang disusupi dan apa yang dilakukan perusahaan sebagai tanggapannya. Perusahaan mengatakan telah mengatur ulang kode sandi untuk pelanggan saat ini yang terkena dampak. Perusahaan mengatakan pihaknya juga berkomunikasi dengan 65,4 juta mantan pemegang akun yang datanya dicuri.

Namun, Anda tidak perlu menunggu AT&T menghubungi Anda. Dengan Have I Been Pwned Anda dapat memeriksa apakah data Anda telah bocor. Jika Anda menyimpan informasi sandi di Akun Google, alat verifikasi sandi perusahaan dapat mengingatkan Anda jika informasi akun Anda telah terekspos. Dan versi premium pengelola kata sandi favorit kami Bitwarden dapat mencari kata sandi yang dicuri di Internet.

Jika AT&T belum menghubungi Anda, Anda dapat mengubah kode sandi dan kata sandi untuk melindungi akun Anda.

Bagaimana memantau laporan kredit Anda dari penipuan

Jika menurut Anda informasi pribadi Anda adalah bagian dari pelanggaran AT&T, Anda dapat memeriksa laporan kredit Anda untuk mencari tanda-tanda kemungkinan penipuan.

Pantau laporan kredit Anda. Anda mendapatkan satu laporan kredit gratis per tahun dari tiga agen pelaporan kredit utama: Equifax, Experian, dan TransUnion. Carilah aktivitas yang tidak biasa atau tidak diketahui dalam laporan Anda, seperti munculnya akun baru yang tidak Anda buka. Dan awasi rekening dan laporan kartu kredit Anda untuk mengetahui tagihan dan pembayaran tak terduga.

Mendaftarlah untuk layanan pemantauan kredit. Pilih satu Layanan pemantauan kredit yang terus-menerus memantau laporan kredit Anda dengan biro kredit besar dan memberi tahu Anda jika ada aktivitas tidak biasa yang terdeteksi. Untuk mempermudah pemantauan, Anda dapat mengatur peringatan penipuan untuk memberi tahu Anda jika seseorang mencoba menyalahgunakan identitas Anda untuk membuat kredit. Layanan pelaporan kredit seperti LifeLock bisa mulai dari $7,50 per bulan – atau Anda bisa menggunakan layanan gratis seperti Credit Karma.

Apa yang harus dilakukan jika Anda curiga Anda adalah korban penipuan atau pencurian identitas?

Segera setelah Anda mencurigai informasi pribadi Anda telah dicuri, ambillah langkah-langkah untuk mencegah tagihan tidak sah dan mulailah memulihkan identitas Anda.

Tempatkan peringatan penipuan. Jika Anda mencurigai adanya penipuan, ajukan peringatan penipuan ke masing-masing agen pelaporan kredit: Equifax, Experian, dan TransUnion. Pemberitahuan tersebut memberi tahu kreditor bahwa Anda telah menjadi korban penipuan dan menginstruksikan mereka untuk meninjau permohonan kredit baru dengan Anda atas nama Anda. Anda dapat menempatkan peringatan penipuan awal, yang tetap ada dalam laporan kredit Anda selama 90 hari, atau peringatan penipuan yang diperpanjang, yang tetap ada dalam laporan kredit Anda selama tujuh tahun. Mengajukan peringatan penipuan tidak akan mempengaruhi nilai kredit Anda.

Hubungi departemen penipuan. Hubungi departemen penipuan di setiap perusahaan dan perusahaan kartu kredit di mana Anda yakin rekening telah dibuka atau ditagih tanpa sepengetahuan Anda. Meskipun Anda tidak bertanggung jawab atas tagihan penipuan apa pun pada akun, Anda harus segera melaporkan aktivitas mencurigakan apa pun.

Blokir kredit Anda. Jika Anda ingin mencegah seseorang membuka pinjaman dan meminta pinjaman serta layanan atas nama Anda tanpa izin, Anda dapat membekukan kredit Anda. Anda harus meminta pembekuan dari masing-masing dari tiga agen pelaporan kredit, Equifax, Experian dan TransUnion. Untuk mengajukan kredit baru, Anda harus mencairkan kredit Anda dengan masing-masing agen pelaporan kredit. Anda dapat meminta pencabutan penangguhan sementara atau pencabutan penangguhan secara permanen.

Buat rencana pemulihan. Komisi Perdagangan Federal memiliki alat yang berharga untuk membantu Anda melaporkan pencurian identitas dan memulihkan identitas Anda menggunakan rencana pemulihan pribadi dan laporan pencurian identitas yang akan membantu Anda membantah tuduhan.

Dokumentasikan semuanya. Simpan salinan semua dokumen dan pengeluaran, serta catatan percakapan Anda tentang pencurian.

Untuk informasi lebih lanjut, berikut adalah pengelola kata sandi favorit kami dan layanan VPN terbaik.